Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah

L'hôtel est super, avec une ambiance familiale confortable et propre. La nourriture au Sol Bar est délicieuse et l'hospitalité est bon. Merci à Khadija et Anekit, Amit pour l'excellent service. Je le recommanderai à nos amis. Merci beaucoup

Très belle surprise avec ce superbe hôtel Hilton RAK. Un cadre exceptionnel comparable aux îles avec ses 7 piscines et son immense plage de sable blanc. Un personnel attentionné et aux petits soins à tous les niveaux. Le restaurant était très bon et Un grand Merci à Veronica pour sa gentillesse sa disponibilité et son écoute qui a rendu notre séjour encore plus beau Ainsi que l’équipe des serveurs et notamment a SAW pour sa gentillesse. Je recommande +++++

Hotel magnifique avec une chambre vue mer. Le personnel est très agréable, sympathique et professionnel, aux petits soins. La chambre est très spacieuse et confortable. Très propre, avec une grande douche et une belle baignoire. Le lit est immense est confortable. Le service est exceptionnel. Les repas sous forme de buffet sont de très bonne qualité. l'emplacement de l'hôtel est très excentré, il n'y a rien proximité, mais notre objectif était de ne rien faire à part se baigner et de détendre ! Donc séjour 100 % réussi ! Petits bémols : et oui il y en a ! Il manque des animations et spectacles le soir. Le Wi-Fi inexistant impossible d'appeler l'extérieur. La piscine et la plage : Dommage que ces 2 endroits soit fermés dès le coucher du soleil à 18h30 car c'est le meilleur moment pour en profiter ! +++ la piscine est parfaite pour petits et grands. Les serviettes sont prêtes sur les transats aussi bien a la piscine qu'à la plage. On trouve toujours de la place. Des bouteilles d'eau nous sont apportées dès notre installation. On peut commander des boissons avec le QR code qui est sur le parasol a l'emplacement ou on se trouve au bar de la piscine qui permet aussi de boire a volonté toute la journée. La plage est super et l'eau très chaude 38. Je recommande vivement cet hôtel avec des prestations de qualité qui mérite bien 5 🌟 merci au personnel qui est à l'écoute de nos moindre désirs.

Avons séjourné en famille (2 adultes et 2 filles de 11 et 16 ans) 3 nuits dans une chambre familiale seaview. Un peu vieillot et typique des resorts américains. Les piscines et plages sont sympas. La demi-pension nous a permis d’avoir accès au buffet tous les soirs. Il a changé chaque jour et était vraiment pas mal. Après, cela reste une immense cantine bruyante avec les vacanciers qui vont avec (beaucoup de russes). En été, 2 (max 3) nuits sont suffisantes dans un roadtrip aux UAE.

Je voyage régulièrement et il est vrai que j'utilisais jusqu'alors TripAdvisor comme source d'informations et de recommandations dans le choix de mes hôtels. Il y a bien longtemps que je n ai pas écrit d avis mais concernant cet hôtel il me semble important de prévenir les autres voyageurs. Nous y avons séjourné du 03 Juillet au 11 juillet 2023 en villa front view. Sur la structure hôtelière, la qualité du ménage et le personnel du restaurant... tres sincèrement, tout était très bien ( avec une mention spécial à Monsieur Sarrouj qui nous a servi au restaurant. Merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme) Venons en aux points negatifs: C est le seul établissement où en le quittant j ai clairement eu le sentiment de mettre fait voler. En effet, nous sommes arrivés à l'hôtel vers 01H du matin. Un réceptionniste qui ne parlait un traître mots de français s occupe de nous accueillir. Nous lui remettons le voucher de réservation stipulant la catégorie à savoir " Villa front View " Il nous propose alors de choisir à l'aide de photos sur tablette, entre une chambre en rez-de-chaussée de chaussée donnant sur la plage ou un étage avec terrasse donnant sur la plage sans supplément Voyageant avec deux enfants, nous choisissons donc le rez-de-chaussée. Notre séjour se passe parfaitement jusqu'au check-out et la fracture de fin de séjour. En effet, ils nous ont facturé un supplément pour cette villa front view en nous precisant que notre réservation initiale comprenais une chambre de catégorie inférieure ( villa vue piscine). Devant nos objections et face au voucher de réservation ils nous ont alors affirmé que le rez-de-chaussée était plus cher que l'étage et que 240 € avait été prélevé sur le dépôt de garantie en début de séjour. Ils ont alors contacté par téléphone le soit disant réceptionniste qui nous avait reçu et qui par un étrange miracle parlait maintenant un parfait français. FOUTAISE ! Notre taxi était déjà là pour nous conduire à l'aéroport de Dubaï, et au bout de 30 min de palabres et comprenant la mauvaise foi de l'hôtel nous avons décidé de prendre notre taxi et ne pas louper notre avion. J'effectue de nombreux voyages professionnels ou privés chaque année et je ne me suis jamais retrouvé dans une telle situation. C'est une honte de mentir effrontément à un client pour lui faire payer plus en fin de séjour. C'est inadmissible et pitoyable pour un groupe comme Hilton que de telles pratiques se passent dans leurs établissements. Je sais que je ne vais pas mettre en péril la santé financière du groupe, mais plus aucun établissement Hilton n'aura de ma part le moindre euro supplémentaire. On se console comme on peut.😊 Pour tout ces faits : établissement à éviter comme la peste car ce genre de désagrément vous font oublier tout le reste.