Melia Koh Samui Beach Resort

Nous avons passé des vacances très agréables dans cet hôtel. Le personnel est très attentif et réactif. J’avais fait une erreur dans ma réservation et cela a été géré immédiatement pour nous permettre de passer de bonnes vacances. Nous étions en chambre Premium au 2e étage. Les chambres sont grandes, propres, jolies et bien équipées. La plage est très agréable, propre, calme (mais pas facile d’y trouver de la place !) et avec des petits restos sympas pour le soir. La piscine est très grande. C’est vrai que c’est un peu le paradis des enfants (si vous aimez le calme absolu ce n’est pas là que vous le trouverez) mais elle est suffisamment grande pour qu’on ne se gêne pas quand même. Il y a des tables de ping pong, un babyfoot. C’est bien pensé. J’ai vu des commentaires disant que l’eau est trouble et c’est un peu vrai. Je pense qu’avec le système de « fond d’eau » tout autour de la piscine (qui est quand même bien pratique pour circuler sans se bruler les pieds), l’eau chauffe trop et c’est compliqué de garder une eau saine, compte tenu de l’affluence, des crèmes solaires, transpiration, etc. Mais ça reste acceptable. Et on voit bien qu’elle est nettoyée consciencieusement tous les soirs. Ce qui m’a gênée, en revanche, mais je crois que le traitement de l’eau est un problème général sur l’île, ce sont les odeurs d’égouts assez récurrentes au niveau de la piscine. Le petit déjeuner est globalement bon et varié. La salle est agréable. Il pourrait être encore amélioré. Un effort pourrait être fait en particulier sur la qualité du café. Le restaurant sur la plage est très agréable. Pour notre départ matinal nous avions réservé le transfert. Très bien organisé avec notre panier pdj qui nous attendait et notre chauffeur Grod super gentil. Pour résumer c’est un très bon hôtel, bien situé non loin de l’aéroport, dans un coin plutôt calme mais avec tout ce qu’il faut sur place et pas très loin des lieux de visite, un personnel très attentif et compétent.

Hôtel sympa bien situé Équipes vraiment accueillantes et font de leur mieux pour que vous passiez un séjour agréable . C est le plus de l hôtel vraiment . Merci Otto Maya Selena Sky Den Mamai Aung Lisa pour votre professionnalisme et vos sourires À l attention de la direction Un bémol et pas des moindres : la réservation de nos chambres n étaient pas conformes . Nous avons réservé 2 boat suites vue mer dans les faits la vue mer est depuis la terrasse et les chambres sont au niveau moins 1 sans fenêtre . Il existe bien des boats suites avec vue mer depuis la chambre. Nous nous en sommes aperçus suite à un problème d inondation dans une des 2 suites qu on a réservé . On nous a déplacé dans la suite vue mer qu on avait initialement réservé . Pour l autre … rien . Pas de fenêtre dans la chambre et pas de vue mer . déception sachant qu on a payé vue mer C est limite et mensonger sur la page de votre hôtel Le questionnaire reçu par mail ne nous permet pas de faire les remontées ( lien inactif)

Étions en suite Level avec quelques attentions particulières qui se sont avérées excellentes. Gentillesse, réactivité. On est traité aux petits oignons des l accueil pour les clients « Level ». Réception séparée, étages dédié avec petites restauration toute la journée. Top! Un merci spécial à Maya, Lisa, Dew,Aung, Mamai,Tamarin et Maitai et toute le team « Level » pour leur gentillesse et leur assistance.

À l’heure où j’écris ces quelques lignes, nous séjournons toujours dans cet établissement. L’hôtel est très joli, bien entretenu, une jolie plage et le service dans sa globalité est bon. Si cet hôtel avait 4 étoiles mon évaluation aurait été « excellent » or il s’agit d’un 5 étoiles. Pour commencer la grandeur de notre salle de bain n’est pas digne d’un 5*, (chambre deluxe), le sol de notre chambre ressemblait plus à un chalet d’alpage, il craquait très fortement au point que lorsque vous vous levez pour vous rendre à la salle de bain tout le monde est réveillé. La télévision dans la chambre était défaillante car une partie de l’écran était très sombre. Le buffet du petit déjeuner est moyen pas digne d’un 5* La piscine est imposante mais l’eau était trouble et ne donnait pas envie d’y mettre un pied. Quelques jours après avoir remonté ce point à la réception, l’eau est devenue légèrement plus claire les jours suivants. Pour resumé bon hôtel de catégorie moyenne qui en met plein les yeux avec la végétation et les points d’eau pour valider sa notation.

Tout était parfait , le staff, le service, je conseil fortement. Merci à : Maya Maitane Lisa Dew Sky Aengke Tamarind 🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀🚀